Nos conseils en merchandising
La vitrine d’un magasin raconte une histoire à travers une mise en scène dont le rôle principal est tenu par le mannequin d’étalage. Elle peut avoir pour objectif de mettre en valeur une tenue phare, capter le regard, véhiculer un message....etc.
La règle à retenir et à mettre en pratique: Renouvelez facilement vos décors vitrine, faites le régulièrement afin de créer la différence, de valoriser vos produits et de capter le regard des passants.
Créer votre vitrine par étape
Quelle thématique?
Quel univers souhaitez vous véhiculer à travers votre vitrine ? Un nouveau concept? Une nouvelle collection à présenter? Une nouvelle saison qui commence ? Raconter une histoire?...La combinaison d’objets, de textures, de couleurs, d’accessoires, de styles de mannequins contribuera à cette mise en scène. Par exemple un mannequin en mouvement apportera du réalisme à votre univers. Exemples de thématique : les fêtes de Noel, le cirque, le printemps...etc. Vous pourrez envisager d’avoir une vitrine simple ou plutôt luxe mais quoiqu’il arrive vous aurez une vitrine personnalisée.
Quels éléments choisir pour mettre en valeurs vos produits?
Abordons le choix du mannequin qui se fera sur quelques mannequins ou sur toute une collection pour renouveler votre parc de mannequins. Avant tout réalisez un inventaire de vos mannequins pour juger s’il est nécessaire de les renouveler ou si vous pouvez en réutiliser certains. Bien entendu si vous disposez de mannequins en mouvement ils devront pouvoir s’adapter à la thématique souhaitée.
Quel style de mannequins aurez vous besoin? Des mannequins réalistes, abstraits, stylisés, sans tête, femmes, hommes, enfants, bustes? Les mannequins réalistes rendront la mise en scène de votre vitrine plus réaliste. Les détails auront alors leur importance tels que les perruques et le maquillage qu’il faudra prévoir. Les mannequins stylisés présentent l’avantage d’être facile d’usage il n’est pas nécessaire de les maquiller ou de les rénover ils présentent une plus grande récurrence que les mannequins réalistes. Les bustes, on les trouve surtout dans les magasins de prêt-à-porter car plus classiques, comme par exemple les bustes en tissu.
Quelle position choisir pour votre mannequin de vitrine? Il est vrai que les mannequins réalistes existent dans de nombreuses positions. Vous pourrez choisir les positions en fonction de la mise en scène que vous souhaitez avoir entre les mannequins pour qu’ils puissent s’accorder.
Une vitrine doit donner envie d’entrer dans votre boutique et d’acheter la tenue portée par le mannequin en vitrine. Les mannequins sont capables de doper vos ventes : Leur style, leur morphologie, leur attitude doivent valoriser votre collection. Ils permettent de raconter facilement des histoires qui interpellent et font rêver les passants pour mieux les attirer.
Quels objets choisir pour finaliser la décoration de votre vitrine?
Afin de coller au thème choisi de la vitrine, les objets appelés Les "props" vont pouvoir finaliser cet habillage par leur forme, ou leurs caractéristiques. En lien direct avec le produit vendu ou pas les exemples sont nombreux : une photo, un cadre, un animal, des fleurs... Ces pros vont mettre en valeur le produit qu’on souhaite exposer sans leur voler la vedette. Bien entendu, le tout devra être sobre et sans trop surcharger l’objectif étant de bien pouvoir voir les produits à exposer. Nous vous conseillons d’avoir 2/3 maximum de la vitrine de props et 1/3 du produit à exposer.
Prévoir de dessiner votre vitrine
Il faut mettre en valeur le point central de la vitrine pour attirer l’œil des passants dans la rue. Plus la vitrine est grande et plus il y aura de points centraux. Il doit se trouver légèrement au dessous du niveau des yeux pour guider le regard vers les points essentiels de la vitrine à savoir la présentation des produits.
Quelles couleurs?
Tout dépendra de la saison par exemple des couleurs bleues au Printemps. Il faut que les couleurs soient assorties ou qu’elles puissent faire le lien avec un thème (vitrine rouge et vert à Noel) ou des objets. Les couleurs peuvent être symboliques comme refléter la culture d’un pays. Très souvent nous pouvons voir des vitrines unicolores, avec des nuances de cette couleur. Une autre approche consistera a utiliser le bicolore en associant 2 couleurs complémentaires (ex le noir et blanc).
Quel éclairage?
La mise en valeur des produits et des mannequins passe par leur mise en lumière. Elle peut différer selon le jour et la nuit. Des systèmes permettent d’ajuster automatiquement l’intensité et l’orientation de la lumière selon les moments de la journée.
Agencer et placer vos mannequins de vitrine
L’agencement et l’aménagement d’une vitrine avec des mannequins passent par le groupement par répétition et le groupement en pyramide.
Le groupement par répétition consiste à regrouper les mannequins et les "props" de telle façon qu’il s’exerce une répétition, un effet de verticale et de rangement. Ce n’est pas aussi simple qu’il n’y paraît car il faut toujours garder en tête les plans de la vitrine et le point central sur lequel les yeux des visiteurs vont s’orienter. Disposer une multitude de mannequins identiques dans des positions simples comme ci dessus a de nombreux avantages. La vitrine est rapidement faite et coûte peu chère.
Pour le groupement en pyramide, il faut regrouper les mannequins et les objets ensemble et dans un même lieu (souvent ou centre de la vitrine ou s’il y a plusieurs groupements éparpillés dans la vitrine).
Cela permet d’attirer l’œil et de mettre la lumière les produits qu’on souhaite présenter. Très souvent, un mannequin sera positionné au centre surélevé et les autres l’entoureront.
Zoom sur les mannequins réalistes
Les mannequins réalistes en fibre de verre, ne jaunissent pas avec le temps, feront de l’effet avec leur morphologie, leurs traits de visages et leur maquillage raffiné très réaliste. Vous êtes assurés de créer des vitrines à fort potentiel de séduction ! Notre conseil pour donner un air de nouveauté à vos vitrines sans avoir à tout changer, est de renouveler les tenues présentées et de changez les perruques de vos mannequins (transformez les blondes en brunes !). Afin de renouveler facilement vos vitrines, choisissez des postures différentes et pensez aux podiums pour jouer sur différentes hauteurs.
Zoom sur les mannequins enfants dynamiques
Les mannequins enfants en fibre de verre blanc laqué sont d’une excellente résistance aux nombreuses manipulations. Imaginez des histoires en vitrine grâce à la diversité de positions assises et debout et au large choix d’âge du bébé à l’adolescent. Il existe des bustes enfant, des torso enfant et les styles sont variés allant de buste couture enfant à bustes enfant vintage.
Les erreurs à ne pas commettre dans votre vitrine de magasin
Il faut savoir que la vitrine pèse environ 80% dans la décision des passants d’entrer dans une boutique. Comment éviter les erreurs les plus courantes?
- Surcharger en présentant trop de produits. Chercher à présenter tous vos produits ou presque, va réduire la visibilité de votre vitrine et surtout gâcher son potentiel de séduction. Il faut donner envie et non faire fuir le client potentiel et attiser la curiosité des passants.
- Garder la même vitrine de magasin sur plusieurs mois. Même si après votre magasin a plusieurs années d’existence, il faut tout de même changer régulièrement votre vitrine. Si la décoration et les produits que vous présentez dans votre vitrine sont toujours les mêmes, les passants ne s’arrêteront plus. Votre vitrine doit refléter le dynamisme de votre boutique et votre savoir-faire. Créez régulièrement de nouvelles histoires, changez les thématiques de couleurs, et donnez ainsi l’image d’une boutique vivante. Vos clients entreront pour découvrir les nouveautés que vous proposez. Essayez de modifier votre vitrine tous les mois.
- Ne pas adapter les supports de présentation. Les supports de présentation valoriseront vos produits et déclencheront les ventes. Pour certaines boutiques de prêt-à-porter il est primordial d’avoir des mannequins de vitrine pour leurs présentations. Le mannequin de vitrine va augmenter facilement votre chiffre d’affaires en créant des ventes additionnelles (ex: un haut et un bas qui vont bien ensemble, un mannequin avec tête donnant envie d’acheter un chapeau et des lunettes coordonnés à la tenue). Soignez vos supports de présentation pour ne pas nuire à l’image de votre boutique.
- Ne pas surélever vos produits du sol. Augmenter la visibilité de vos produits, éviter de les mettre à même le sol. Pour qu’un produit soit bien vu et se vende, il doit être présenté dans la mesure du possible à la hauteur des yeux, ou au moins à un niveau situé entre la hauteur des mains et la hauteur du regard. Il existe une large diversité de supports de présentation adaptés à l’agencement de vitrine de magasin.
- Ne pas afficher de prix en vitrine. La loi vous oblige à afficher le prix des articles que vous présentez en vitrine. Facilitez la lecture des prix en évitant de les écrire à la main.
- Ne pas prendre en compte les petits détails. De la poussière sur les mannequin de vitrine, des vêtements froissés, une vitrine plein de traces de doigts… Rien n’échappera au regard de vos clients!
- Ne pas faire rêver le client. Il faut raconte une histoires en vitrine pour plonger le client dans un univers déconnecté de l’acte d’achat. Une vitrine de magasin doit se préparer à l’avance. Les possibilités sont nombreuses; vous pouvez soit coller à la saison, à un événement lié à l’actualité, à choisir une couleur dominante, à s’inspirer autour de vous. Notre conseil est d’être à l’affut pour éviter toute panne d’inspiration et de noter dans un carnet les idées que vous voyez sur internet, dans d’autres boutiques, à l’étranger… Une vitrine de magasin n’a que 5 secondes pour séduire le passant…
Lumière sur une décoration de vitrine de Noël réussie
Une décoration de vitrine de Noël réussie, doit vendre du rêve pour donner envie aux passants de découvrir vos produits à l’intérieur de votre magasin.
- Racontez une histoire à travers une thématique et faites un schéma pour bien équilibrer votre décoration et penser à chaque élément que vous utiliserez. N’hésitez pas à prendre des idées autour de vous sur les dernières tendances de décoration (salons professionnels, catalogues de produits de magasin, à l’étranger...).
- Si votre budget vous le permet ajouter de l’animation à votre vitrine. Quelque chose qui bouge dans une vitrine de magasin attire l’attention et permet de se démarquer.
- Jouez sur les personnages. Déguisez vos mannequins de vitrine et ajoutez d’autre personnages tels qu’un bonhomme de neige pour jouer sur le coté sympathique et attirer les enfants.
- Jouer sur la lumière. En effet pensez à être visible la nuit avec les jours qui raccourcissent en hiver (guirlandes électriques, arbre à led....)
- Faites un lien avec l’hiver par exemple en saupoudrant votre décor de neige.
L’agencement de magasin
Pour agencer votre magasin n’hésitez pas à personnaliser votre magasin pour vous démarquer. Créez un logo qui rappelle votre activité, personnalisez le mobilier de votre magasin, jouez sur les couleurs pour coller à l’actualité ou à la saison par exemple, utilisez des mannequins de vitrine pour exposer et composer vos tenues, soyez créatif, ...etc.
Quelques conseils pour choisir votre mobilier de magasin : Choisissez du mobilier pratique à l’usage pour tous vos besoins d’exposition et de rangement, orientez votre choix vers des options modulables suivant vos arrivages et vos collections, inspirez vous des tendances actuelles du marché.
Attention afin de ne pas faire d’erreur sur le choix de votre mobilier de magasin posez vous les bonnes questions : projetez vous en faisant un plan de votre magasin pour juger des bonnes dimensions pour votre futur mobilier. Quel résultat attendez vous ? La finition et le style sera décisif pour refléter l’image de votre boutique et pour mettre en valeur vos produits. Quelle fonctionnalité recherchez vous? Tout dépendra des produits à exposer (des vêtements sur cintres, des accessoires, des objets déco...) souhaitez vous du mobilier avec des solutions de stockage tels que des tiroirs? Doit-il être avant tout modulable pour s’adapter à vos changements fréquents de collection? Le mobilier doit-il comporter plusieurs modules vous permettant de les acheter plus tard suivant vos besoins ou le développement de vos ventes? N’hésitez pas à varier votre mobilier en utilisant des tables, des podiums modulables ou des cubes.
Exploitez votre agencement de magasin de manière à tirer profit de votre espace caisse : l’idée est que vos clients cèderont à la tentation d’un dernier achat lors de leur passage en caisse. l’idée est de développer vos ventes additionnelles, le temps de l’encaissement est un moment où le client craque facilement pour un produit coup de cœur, un produit indispensable, ou un produit pas cher qu’il ajoute souvent sans réfléchir aux achats déjà effectués en magasin. Utilisez pour cela un présentoir posé sur le comptoir pour présenter ces produits par exemple dans la vitrine de votre comptoir mais aussi sur un panneau rainuré fixé sur le mur derrière votre comptoir de caisse enregistreuse. Les styles de comptoirs sont variés, vous pouvez opter pour des comptoirs vintage ou des comptoirs modernes.
